Koşullar & Şartlar

Mesitor.com – Kullanım Şartları

Son Güncelleme: 05/10/2025
Bu belge, Mesitor.com üzerinden sunulan dijital hizmetlerin kullanımını düzenleyen yasal metindir.

1. Taraflar

İşbu Kullanım Şartları (“Şartlar”), Mesitor.com (“Site”, “Biz”, “Hizmet Sağlayıcı”) ile Site’ye erişen ve hizmetleri kullanan kişi ya da kurum (“Kullanıcı”, “Sen”) arasında bağlayıcıdır.

Siteye erişim sağlayan veya herhangi bir hizmet satın alan her kullanıcı bu şartları kabul etmiş sayılır.

2. Hizmet Tanımı

Mesitor.com, Kullanıcılara aşağıdaki dijital çözümleri sunar:

• Kişiselleştirilmiş kontrol paneli erişimi

• Her kullanıcıya özel tasarlanmış internet sayfası

• Paket bazlı sunulan hizmet planları (“Planlar ve Ücretler” sayfasında detaylı açıklanır)

• Görsel ve teknik altyapı olarak Wix ve Canva platformları üzerinden hizmet üretimi

• Destek ve iletişim kanalları olarak WhatsApp ve Microsoft Teams kullanımı

3. Hizmet Paketleri ve Kapsam

3.1. Her kullanıcı, hizmet satın alımı sırasında bir paket seçer. Bu paket, yalnızca açıklanan özelliklerle sınırlıdır.

3.2. Hizmet kapsamı, paket içeriği dışında genişletilemez. Ek talepler, yeni bir sözleşme veya ek ücretlendirme gerektirir.

3.3. Kullanıcı, kontrol paneli üzerinden yalnızca kendi paketi kapsamındaki özelliklere erişebilir.

3.4. Paket içerikleri ve fiyatlar değişebilir. Güncel bilgiler “Planlar ve Ücretler” sayfasında yayımlanır.

4. Sorumluluk Reddi

4.1. Mesitor.com tarafından sunulan hizmetler, satış garantisi ya da belirli bir ticari başarı garantisi içermez.

4.2. Kullanıcıya sunulan özel internet sayfası ve hizmet çıktıları, yalnızca teknik ve görsel çözümler sunar. Bu sayfaların ticari performansından (örneğin satış yapılmaması, ziyaretçi azlığı, dönüşüm düşüklüğü gibi) Mesitor.com sorumlu değildir.

4.3. Hizmetin başarısı; kullanıcının pazarlama stratejisi, sektör dinamikleri, rekabet ortamı ve hedef kitlesi gibi faktörlere bağlıdır. Bu faktörler Hizmet Sağlayıcı'nın kontrolü dışındadır.

4.4. Kullanıcının hizmetten elde edeceği sonuçlar hakkında taahhüt verilmez.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı:

• Sunulan bilgilerin (firma adı, açıklamalar, logo, görseller vs.) doğru, eksiksiz ve yasal olduğunu taahhüt eder.

• Kendi hesabının güvenliğinden (şifre, kullanıcı adı vb.) sorumludur.

• Hizmetin kullanımı sırasında Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve genel ahlak kurallarına uymakla yükümlüdür.

• Telif hakkı ihlali doğuracak içerikler yüklememelidir. Bu tür yüklemelerin sorumluluğu tamamen Kullanıcıya aittir.

• Ödemelerini takip etmekle ve zamanında doğru şekilde yapmakla yükümlüdür.

6. Altyapı Kullanımı

6.1. Sunulan hizmetler Wix ve Canva altyapısı kullanılarak hazırlanır. Kullanıcı, bu platformların teknik sınırlamalarını ve kullanım koşullarını peşinen kabul eder.

6.2. Kullanıcıya ait özel sayfaların Wix veya Canva üzerinde hazırlanması, bu platformların üçüncü taraf sağlayıcı olduğu ve sorumluluğun kısıtlı olduğu anlamına gelir.

7. İletişim ve Destek

7.1. Destek kanalları yalnızca belirli saatlerde aktiftir. İletişim WhatsApp ve Microsoft Teams üzerinden yürütülür.

7.2. Her paketin destek kapsamı farklı olabilir. Bazı paketlerde yalnızca sınırlı destek verilebilir. Destek talepleri öncelik sırasına göre değerlendirilir.

8. Ödemeler, İptal ve İade

8.1. Hizmetlerin ücretlendirmesi satın alma sırasında belirlenir. Ücretler KDV dahil/farklı olabilir.

8.2. Satın alınan hizmetler dijital nitelikte olduğu için iade edilemez, ancak iptal politikası bazı paketlerde sınırlı geri ödeme hakkı sunabilir.

8.3. İptal ve geri ödeme koşulları, “Planlar ve Ücretler” sayfasında detaylandırılır. Bu sayfada belirtilmeyen özel durumlar için geri ödeme yapılmaz.

8.4. Kampanya ve garanti içerdiği Hizmet Sağlayıcı'nın sunmuş/sunacak/sunduğu olduğu ürünlerde geri ödeme şekli ilgili kampanya ve/veya garanti içeren ürüne ait özel sözleşmelerce belirlenebilir.

9. Hizmetin Askıya Alınması ve Sözleşmenin Feshi

9.1. Kullanıcının Şartlara uymaması durumunda hizmet askıya alınabilir veya tamamen iptal edilebilir.

9.2. Aşağıdaki durumlarda hizmet durdurulabilir:

• Kullanıcının ödeme yapmaması

• Telif hakkı ihlali

• Yasal olmayan içerik kullanımı

• İtibar zedeleyici davranışlar

10. Fikri Mülkiyet Hakları

10.1. Tüm özgün içerikler, tasarımlar, sistem yapıları ve kontrol paneli bileşenleri Mesitor.com’a aittir.

10.2. Kullanıcıya yalnızca hizmetten faydalanma hakkı tanınır; bu içerikleri çoğaltma, satma veya dağıtma hakkı yoktur.

11. Değişiklikler

11.1. Mesitor.com, bu Kullanım Şartları üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

11.2. Yapılan değişiklikler, Site’de yayımlandığı andan itibaren geçerli olur. Kullanıcı, hizmeti kullanmaya devam ederek değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.