Gizliliğinizi Önemsiyoruz

Mesitor.com – Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 05/10/2025

Mesitor.com (“Site”, “Biz”) olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Site üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

Bu politikayı dikkatle okumanız, Site’yi ve hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza ilişkin haklarınızı ve sorumluluklarınızı anlamanızı sağlar.

1. Toplanan Veriler

Site üzerinden sizden aşağıdaki kişisel ve kurumsal bilgiler toplanabilir:

1.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad

• Firma adı

• Unvan (varsa)

• Firma Adresi

• İkamet Adresi

1.2. İletişim Bilgileri

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• WhatsApp üzerinden sağlanan bilgiler (sadece sizin açık rızanızla)

• Microsoft Teams üzerinden sağlanan iletişim içeriği (görüşme kayıtları tutulmaz, ancak tarafların yazılı talepleri arşivlenebilir)

1.3. Kullanım ve Teknik Veriler

• IP adresi

• Giriş-çıkış zamanları

• Sayfa görüntüleme bilgileri

• Tarayıcı türü, cihaz bilgileri

• Kontrol paneli kullanım verileri

1.4. Ödeme Bilgileri

• Satın alınan paket ve işlem detayları (ödeme altyapısı harici bir servis sağlayıcı tarafından yürütülüyorsa, kart bilgileri Mesitor.com tarafından saklanmaz PAYTR tarafından toplanır ve kaydedilmez)

2. Verilerin Toplanma Yöntemi

Veriler aşağıdaki yollarla toplanır:

• Site üzerinden form doldurulması

• Paket satın alım adımları

• WhatsApp ve Microsoft Teams iletişimleri

• Kontrol paneli kullanım süreci

• Destek veya iletişim talepleri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Satın alınan hizmetin ifası (kontrol paneli, özel internet sayfası hazırlanması)

• Kullanıcıya özel iletişim kurulması

• Teknik destek süreçlerinin yürütülmesi

• Faturalandırma ve hizmet takibi

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. kayıt tutma, vergi işlemleri)

4. Verilerin Paylaşımı

Mesitor.com, kullanıcı verilerini üçüncü kişilerle izinsiz paylaşmaz, satmaz veya ticari kazanç amacıyla kullanmaz.

Ancak aşağıdaki durumlarda veri paylaşımı yapılabilir:

• Yasal zorunluluk (mahkeme kararı, resmi makam talebi)

• Teknik hizmetlerin sağlanması için altyapı sağlayıcıları (örneğin Wix, Canva)

• Ödeme altyapısı sağlayıcıları (kart işlemleri, fatura kesimi vs.)

• Zorunlu sözleşmesel ifa durumları (örneğin özel sayfa yayına alınması)

5. Altyapı Sağlayıcıları Hakkında

• Wix üzerinden sağlanan site altyapısında, veriler bulut tabanlı olarak saklanabilir.

• Canva ile üretilen görseller ve içerikler yalnızca hizmetin sunumu amacıyla işlenir.

• WhatsApp ve Microsoft Teams, iletişim altyapısı olarak kullanılır. Bu platformların güvenliği kendi kullanım şartlarına tabidir.

Kullanıcı, bu platformlar üzerinden iletişim kurarak, kendi verisinin bu sistemler aracılığıyla aktarılmasını kabul etmiş sayılır.

6. Veri Güvenliği

Mesitor.com, kişisel verilerinizi korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Özellikle:

• SSL sertifikası ile veri iletimi şifrelenir

• Kontrol paneline yetkisiz erişim engellenir

• Veri erişimleri kayıt altına alınır

• Veriler yalnızca hizmet için yetkilendirilmiş kişiler tarafından görüntülenebilir

7. Verilerin Saklanma Süresi

• Hizmet süresi boyunca ve hizmet sonlandıktan sonra yasal süreler dahilinde veriler saklanır.

• Kullanıcı talebiyle hesap kapatıldığında veya yasal süre sona erdiğinde, veriler güvenli şekilde silinir.

• Fatura ve ödeme bilgileri vergi mevzuatına göre 10 yıl saklanabilir.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcı, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında verinin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

• Gerekli hallerde verinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Verilerin otomatik sistemlerle analizine itiraz etme

• Herhangi bir zarara uğraması durumunda tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [info@mesitor.com] adresinden iletişime geçebilirsiniz.

9. Çerezler (Cookies)

Mesitor.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanabilir. Çerezler sayesinde:

• Kullanıcının oturum bilgisi hatırlanır

• Site performansı ölçülür

• Kullanıcı tercihleri kaydedilir

Kullanıcı tarayıcı ayarlarından çerezleri kontrol etme veya engelleme hakkına sahiptir.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimiz geliştikçe güncellenebilir. Güncellenmiş versiyonlar Site üzerinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

11. İletişim

Gizlilik politikası hakkında sorularınız için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

• 📧 E-posta: info@mesitor.com

• 💬 WhatsApp Destek: +90 506 138 68 06