Teslimat ve İade Koşulları

Son güncelleme: Ağustos 2025

Bu metin, Mesitor (mesitor.com) üzerinden alınan hizmetler için geçerli olan teslimat ve iade koşullarını içermektedir. Lütfen sipariş vermeden önce aşağıdaki politikayı dikkatle okuyunuz.

Teslimat Süresi

Mesitor üzerinden verilen hizmetler, sipariş onayından itibaren 1 ila 7 iş günü içerisinde teslim edilir. Teslimat süresi, alınan hizmetin niteliğine ve taleplerin kapsamına göre değişiklik gösterebilir.

Revize Hakkı

Müşteriler, satın aldıkları paketin içeriğinde belirtilen revize (düzenleme) sayısı kadar tasarım revizesi talep edebilirler.

Ayrıca, son tasarım teslim edilmeden önce, tasarım ön izlemesi müşteriye sunulur. Bu aşamada müşteri, paket kapsamı dışında 1 ek revize hakkı daha talep edebilir. Bu ek revize, yalnızca tasarım henüz resmi olarak teslim edilmeden önce kullanılabilir.

İade Koşulları

Mesitor, dijital tasarım hizmeti sunduğundan dolayı, hizmet teslim edildikten sonra iade kabul edilmemektedir. Tüm iade talepleri, yalnızca hizmet henüz teslim edilmemişse ve teslim süresi (1-7 gün) aşılmışsa değerlendirilecektir. (Teslimat hataları veya gecikmelerde iade uygun görülmektedir.)

Teslimat süresi dahilinde yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir. Ancak teslim süresi aşıldıktan sonra veya tasarım teslim edildikten sonra yapılan iade talepleri geçerli sayılmaz.

Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişim sayfamız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.